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自费换4个分泵的制动液却只换了1个车主投诉后问题得到厂家重视

  • 时间:2021-12-15 11:59  来源:未知   作者:admin   点击:

  一辆车的构成,每一道工序都不能马虎,因为如果一旦某些重要部件出现问题,后果绝对是不堪设想的。

  北京地区的刘先生在2014年6月的时候购买了一辆宝马5系,该车型号为2014款525Li豪华设计套装,购于北京通州梨园宝泽行。

  每个人的驾驶习惯都不一样,但每一位车主都必定是很爱惜自己的车辆。2017年6月份的时候,刘先生的车辆轮毂轻微受损,于是就到宝泽行进行维修,4S店的维修人员同时检查了车辆,并提醒刘先生,该车辆是时候更换制动液了,刘先生听从了4S店的建议,自费在4S店更换了4个制动分泵的制动液。

  更换了制动液以后没多久,在一次出远门前,刘先生认为安全起见,还是应该把自己的车辆检查一遍,不检查不知道,这一检查他还真发现了端倪,他自费更换4个制动分泵中的制动液,却只有一个被更换了,其余三个竟没有被更换过的一丝痕迹!为此刘先生感到非常不满,毕竟制动系统不是小部件,一旦出现问题这可是关乎生命安危的,不容许半点玩笑!带着对4S店的不满,刘先生找到我们汽车投诉网寻求协助。

  在刘先生发表投诉后不久,汽车投诉网的专员及时将刘先生的问题反映给厂家,最终经过多方多翻沟通协商以后,刘先生的问题还是得到了合理的解决,而对于这样的问题,虽然维权过程比较曲折,但最终问题得到解决,刘先生还是感到很满意的。

  还是那一句,有问题不可怕,最可怕的就是问题出现以后,那些该负起责任的却不断推诿、无视、不负责任更无所作为,使得那些真正处于弱势的车主失去了本应有的安全感,同时也让车主对品牌失去了原有的信心。还是希望不论是企业还是4S店,都应保持敬业乐业的精神,用认真负责的工作态度来面对车主,或许可以化解很多不必要的矛盾。